Научитесь внимательно, заинтересованно слушать покупателя. На самом деле, когда покупатель говорит о товаре, он выполняет работу продавца, в конце концов, он сможет сам себя убедить купить товар, причем лучше, чем, если бы продавец это сделал
Полезные коммуникации: все о переговорах
·
Георгий Ефимов