Легко понять, когда компании видят задачу команд в обслуживании интересов бизнеса, а когда они считают, что команды должны обслуживать потребности клиентов способами, работающими на благо бизнеса.
Создающие ценность. Как превратить команду в экспертов, которые меняют рынок
·
Марти Каган
