Чтобы выстроить с зумерами доверие, нужно помнить, что они уважают профессионалов, а не формальные титулы. Им больше подходит формат наставничества, когда руководитель не просто говорит: «Делай, как сказал, потому что я — босс», а вникает в процессы, объясняет, «почему мы делаем именно так», мотивирует и вовлекает.