Кто автор послания. В какой ситуации он находится?
Как он со мной говорит? С кем, по его мнению, он имеет дело? Каково его отношение ко мне?
Как понимать смысл сказанного?
Что в ответ на его послание я должен подумать, сделать, почувствовать?
Нам надо поговорить. Сложные разговоры с трудными людьми
·
Дарья Попкова
