Наилучшим образом технология моральных наказаний описана в книге: Фридман А. С. Как наказывать подчиненных. За что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента. — М.: Добрая книга, 2017. 320 с. Перед ее изучением рекомендую обратить внимание на совет самого автора: «Если вас не устраивает работа подчиненных, я не рекомендую начинать именно с профессионального изучения наказания. Лучше начните с планирования, делегирования и контроля».
25. Иванова С. Искусство подбора персонала: как оценить человека за час. — М.: Альпина Паблишер, 2013. 269 с.
Иванова С. Я слышу, что вы думаете на самом деле. — М.: Альпина Паблишер, 2015. 138 с