Недавние исследования показали, что вопросы, стимулирующие мышление на высоком уровне (например, «А что еще?»), помогают углубить понимание проблемы и способствуют большей вовлеченности.
Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления
·
Майкл Бенгей Стейнер