Ориентированным на процесс недостаточно определить цель. Лидер-координатор должен будет для них или вместе с ними разбить эту цель на промежуточные цели-результаты, или «верстовые столбы», спланировать достижение, а потом контролировать достижение каждого «верстового столба».
Книга директора по сбыту
·
Борис Жалило
