Плохие торговые агенты строят беседу как придется. Хорошего отличает наличие продуманных вопросов, переходящих от общего к частному: «Расскажите, пожалуйста, в двух словах, чем вы сейчас занимаетесь в этой области? Как решаете возникшую проблему, закрываете потребность, улаживаете трудности с работой, услугой? Устраивает ли вас имеющийся продукт или услуга? Довольны ли вы получаемыми
10 качеств влиятельных людей. Как вдохновлять на успех себя и других
·
Брайан Трейси
