Эмоциональный интеллект включает четыре ключевых компонента. Первый — самосознание, способность понимать свои эмоции и их влияние на поведение. Второй — самоконтроль, умение управлять своими реакциями и импульсами. Третий — социальная чуткость, понимание эмоций других людей. Четвертый — навыки отношений, способность влиять на других и решать конфликты.
Как воспитать ребенка, который добьется всего
·
Илона Хартли