Умение брать ответственность за свои промахи и компенсировать моральный, а иногда и материальный ущерб свидетельствует о силе характера, а не слабости, как ошибочно полагают некоторые. Извинения не уменьшают уважения к человеку, если он признает свою неправоту и искренне просит прощения. Особенно важно это в случаях, когда руководитель случайно задел чувства сотрудника или принял несправедливые меры взыскания.
Принося
Как говорить с зумерами и не сойти с ума?. Книга для руководителей, HR и собственников бизнеса
·
Лариса Столетова
