Оформить подписку
Войти
Позитив
цитирует
в прошлом году
переводите драму конфликта в проблему, проблему – в задачу, а задачу – в решение.
Игорь Зорин
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
225
50
Войти или зарегистрироваться
, чтобы комментировать
