Идеальный технический директор регулярно просит руководителя: «Отправьте меня, пожалуйста, на лучший завод в мире. Я хочу посмотреть, сколько там работает сотрудников, как автоматизированы процессы, какие у них удельные показатели производительности труда, какие у них технико-экономические показатели».
Он мечтает увидеть все своими глазами, а потом приехать и рассказать коллегам: «Ребята, мы, конечно, не самые лучшие в мире. Но мы даже в России не самые лучшие. У меня есть хорошая новость: нам с вами есть чем заняться в ближайшие пять лет. У нас должно появиться целевое состояние актива и инвестиционная программа для перехода в это состояние».
Такими soft-компетенциями должен обладать каждый функциональный руководитель. Не считать зазорным учиться у лучших. Стараться самому стать лучшим в своей области