бизнеса;
• активно вовлекать руководителей в работу по созданию и анализу моделей бизнес-процессов;
• описывать только те процессы, которые нужно оптимизировать и автоматизировать с учетом текущего контекста (то есть актуальные для бизнеса);
• придерживаться принципа «Описывать столько процессов, сколько сразу (в течение 1–2 месяцев) удается внедрить»;