Искренность — это ключевое качество, которое отличает хорошего продавца от плохого. Люди чувствуют фальшь. Если вы проявляете эмпатию только ради выгоды, то клиент это почувствует, и вы потеряете
Продажи: полный практикум. инструменты, техники, стратегии
·
Алекс Фрейзер
