– малая прибыльность новых «перехваченных» клиентов, связанная с тем, что привлеченные клиенты относятся к так называемым «новым» клиентам, а новые клиенты покупают, как правило, в 1,5-2 раза меньше, чем старые клиенты,
Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции
·
Андрей Анучин
