Важной особенностью внешней среды является ее неопределенность, которая характеризуется отсутствием достаточной информации для того, чтобы прогнозировать ее изменения и характер влияния этих изменений на положение организации на рынке.
Менеджмент. Учебное пособие
·
С.В. Короткий