должны помочь им убедить самих себя. Мы называем такой подход к влиянию и инновациям самоубеждением. Самоубеждение происходит, когда аргументы и идеи для осуществления перемен исходят от самого человека.
Фактор Ч, или Как не угробить хорошую идею
·
Дэвид Шонталь