Если начать описание процесса без определения его контекста, границ и событий, то с вероятностью 99% вы нарисуете не то, что нужно. Работу придется переделывать несколько раз.
Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. Пособие для начинающих. Часть I
·
Владимир Репин