Как и Фрейд, он исходил из того, что невротик не осознает происходящего с ним, и одна из задач терапии состоит в том, чтобы пациент мог осознать и понять психические процессы, внутренние конфликты, протекающие и разыгрывающиеся в глубинах психики, а также те защитные механизмы, которые использовались им при решении жизненных проблем и которые привели к бегству в болезнь.