Далее в переговорах лучше использовать более конкретные вопросы:

• Какие варианты решения проблемы видит клиент?

• Какие ресурсы он готов инвестировать для решения вопроса?

• Как клиент думает, сколько займет времени решение вопроса?

• К чему, по мнению клиента, приведет нерешение вопроса?

Цель этих вопросов в том, чтобы клиент понял, что проблема достаточно серьезна и самостоятельно он решить ее не сможет.