Благодаря обратной связи можно:
показать сотруднику, насколько он ценен для компании, и поддержать его уровень мотивации;
обозначить сотруднику глобальные цели и поставить перед ним персональные задачи;
выяснить причины ошибок сотрудника или низкой мотивации, если такая ситуация отмечается на протяжении времени;
повысить уровень доверия как внутри команды, так и между сотрудниками и руководством;
сформировать командный подход у сотрудников, повысить уровень сплоченности и сработанности;
определить, какие процессы и инструменты мешают быстро решать поставленные задачи и негативно влияют на результат;
выделить те сферы, которые требуют развития или усовершенствования, что позволит обеспечить личный прогресс и повышение качества работы компании;
определить степень удовлетворенности сотрудника задачами, атмосферой в компании и отношениями в коллективе.
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
·
Александра Хорват
