кто приходит в ваш магазин и что именно покупает;
♦ в каких частях магазина сосредоточено больше всего покупателей, а какие части представляют собой «холодные зоны»;
♦ что представляет собой процесс выбора и совершения покупки;
♦ что способствует, а что препятствует процессу покупки.
Большая книга директора магазина. Технологии 4.0
·
Светлана Сысоева
