Если продавец окажется нечестным или продаст товар с помощью обмана, то есть большая доля вероятности, что сделает он это в последний раз. Сейчас существует множество способов и каналов (например, Twitter, Facebook, блоги), чтобы сообщить большому количеству потенциальных клиентов о нечестности продавца.
Человеку свойственно продавать: Удивительная правда о том, как побуждать других к действию (краткое изложение)
·
Дэниел Пинк