Когда тебе захочется сказать «у меня тоже было!», замени это на вопрос: «И что ты почувствовал в тот момент?». Переведи фокус обратно на него. Заставь свой мозг работать не на поиск аналогий, а на углубление в его конкретику.
Заткнись и слушай. Как слушать, чтобы слышать. Развитие навыков эмпатичного слушания
·
Кай Вектор
