Один из полезных способов определения классов называется «от расширения к сжатию» (expand then contract). Для начала нужно придумать как можно больше классов пользователей, пусть даже их будет слишком много. Важно не пропустить какой-либо класс, иначе это аукнется позже.
Введение в профессию бизнес-аналитика. Отправная точка для приобретения опыта
·
Валерий Комсков