Чтобы не выглядеть агрессивным и назойливым, консультант робко высказывает собственное мнение, заботясь не о том, чтобы быть полезным клиенту, а о том, чтобы понравиться ему своей мягкостью.
Психолог-практик. Тренинг профессионального мастерства
·
Геннадий Старшенбаум
