В адаптивной архитектуре бизнес-процесс — это инструмент.
Цепочка создания ценности — это сквозная цель. Если инструмент начинает жить сам по себе — цель теряется.
Стратегическая управляемость. Как обеспечить устойчивое операционное управление в организации, оставаясь стратегом и визионером
·
Олег Кириллов