Под «ассертивной личностью» мы понимаем человека, которому удается выразить гнев словами. Он может трансформировать эмоцию, чтобы устранить возникшее препятствие
Лапки и когти. Как мягко ставить границы и жестко отражать манипуляции
·
Бернардо Стаматеас