Помочь клиенту определить свои цели;
— Помочь клиенту увидеть вещи с другой точки зрения;
— Помочь клиенту найти свое решение проблемы. Пока он занят этим, вы можете делать замечания или давать рекомендации, но нельзя навязывать свое мнение;
— Помочь клиенту выбрать успешные стратегии поведения.
Это не полный списо