В целом, оценка эффективности экосистемы гостиницы помогает определить потребности клиентов, улучшить качество услуг и повысить уровень удовлетворенности клиентов, что в свою очередь способствует развитию бизнеса и увеличению прибыли.
От гостиничного бизнеса к экосистеме: Новая концепция организации гостиницы
·
Юлия Полюшко
