Главный принцип системного мышления: чтобы изменить систему, нужны не героические усилия, а знание того, где находится оптимальная точка приложения рычага
Искусство системного мышления: Необходимые знания о системах и творческом подходе к решению проблем (краткое изложение)
·
Джозеф О'Коннор