В ходе своих исследований автор пришел к выводу, что любое поведение раскладывается на три компонента и выражается следующей формулой:
Поведение = Мотивация + Способность + Триггер
Мотивация – это желание осуществить поведение.
Способность – это возможность осуществить поведение.
Триггер – это сигнал к осуществлению поведения.