Слушание — это не просто механическое восприятие звуков, а активный процесс, который включает в себя концентрацию внимания на говорящем, понимание его сообщения, ответную реакцию и запоминание информации. Важно применять активное слушание: поддерживать зрительный контакт, кивать, задавать уточняющие вопросы, перефразировать сказанное, чтобы убедиться в правильности понимания
Семейная психология
·
Алиса Майер
