Этикет, в отличие от закона, интересен для нас тем, что он как бы предписывает активную подачу синтонных посылов, в то время как закон только ограждает нас от конфликтогенного поведения
Лабиринты общения, или Как научиться ладить с людьми. Новая редакция
·
Аркадий Егидес