«менеджер должен пожертвовать определенной толикой тщеславия и предоставить своим подчиненным эту возможность получения удовлетворения от работы… руководитель, умеющий использовать таким образом инициативу подчиненных, стоит куда выше руководителя, неспособного на это»
