Изначально формулировка задачи на изменение звучала как «минимизация ДЗ». Легко понять, что такую задачу можно рассматривать как цель процесса, но как задача на изменение она не годится (см. параграф 1.2.2).
Поэтому следующим шагом был поиск ответа на вопрос «За счет чего?»
Преимущество повторяемости 2. Диагностика и анализ бизнес-процессов. Практическое руководство по бизнес-процессам
·
Олег Вишняков
