Корректирующее обслуживание может быть необходимо либо для исправления различных ошибок, обнаруженных во время эксплуатации системы, либо для повышения производительности системы.
Адаптивное обслуживание включает в себя модификации и обновления, когда пользователям необходимо, чтобы программный продукт работал на новых платформах, в новых операционных системах, или чтобы продукт взаимодействовал с новым аппаратным и программным обеспечением.
Улучшающее обслуживание осуществляется, когда программный продукт нуждается в обслуживании для создания и поддержки новых функций, которые нужны пользователям, или для изменения различных типов функций системы в соответствии с требованиями заказчика.
Профилактическое обслуживание включает в себя модификации и обновления для предотвращения проблем с программным обеспечением в будущем. Данный тип обслуживания направлен на решение проблем, которые не являются значительными на текущий момент, но могут привести к серьезным проблемам в будущем.
Управление риском ИТ. Основы
·
Максим Торнов