Всегда пишите для одного человека. Не пишите «уважаемые господа», «дорогие клиенты» — они не сгрудятся вокруг вашего письма, чтобы читать его хором.
Представьте себе одного потенциального читателя — и пишите для него. Поверьте, тогда и другим будет интереснее читать.
Правила жизни и бизнеса
·
Игорь Манн
