На уровне взаимодействия автономность вызывает напряжение: человек может чувствовать себя «обслуживаемым» системой, но не взаимодействующим с ней. Это приводит к утрате инициативы, переоценке возможностей ИИ, недоверию или излишнему доверию.
Человеко-ориентированный искусственный интеллект: UX, аналитика, этика
·
Юлия Вересова