До глубины души меня шокировало такое отношение. Понятно, что в этой организации работают с инвалидами и ко всему привыкли, но, видя человека в крайне тяжёлом состоянии, можно было проявить снисхождение и принять его как можно скорее, а не мучить.
Приехали мы к девяти утра, а приняли нас в два часа дня.
