Помогите покупателю донести вещи до примерочной.
Пересчитайте вещи и скажите: «Вы можете примерить до пяти вещей одновременно. С чего вам будет удобнее начать?» Повесьте выбранные вещи в примерочную, пропустите покупателя и задерните шторку.
Скажите: «Если вам понадобится другой цвет или размер, скажите мне, я буду рядом и принесу».
Находитесь в непосредственной близости, не заходя в примерочную.
Периодически узнавайте, не нужно ли принести другой размер или подходящую дополняющую модель.
Забирайте не подошедшие покупателю вещи, а также передавайте ему новые, не заглядывая в примерочную.
Большая книга директора магазина. Технологии 4.0
·
Светлана Сысоева
