Причиной сбоев становились не внешние обстоятельства, не «невезение» и не чья-то личная ошибка, не «плохие» люди или «неправильный» менеджмент. Главным тормозом всегда оказывалась сама организация. Внутренняя конструкция компании — ее процессы, структура, культура, распределение полномочий
Организационная зрелость и управление кризисами: Как компания становится системой
·
Дмитрий Авдосьев
