В переговорах присутствует конфликтная составляющая, и если вы способны правильно настроить переговорщиков и они выигрывают — это залог вашей успешной работы на рынке.
Бизнес-профайлинг: как не жить в самообмане и зарабатывать, опираясь на психологию
·
Евгений Спирица