Есть люди, которые очень хорошо знают, где у нас находятся «кнопки», вызывающие те или иные автоматические реакции, и не упускают случая, чтобы искусно пользоваться этим знанием, в итоге получая от нас то, что им нужно
Влияние и защита от манипуляций. Книга-тренинг: секреты Чалдини на практике
·
Дуглас Мосс
