техника присоединения. В любой беседе, а тем более если вы являетесь ее модератором (то есть, по сути, лидером), важно уметь искусно подстраиваться под других участников. Присоединение помогает почувствовать состояние другого и раскрыть его в разговоре. Если вы делаете это корректно и тактично, то сократите дистанцию и откроете выход на другой уровень общения.
Вот как это работает.
Внимательно выслушайте все, что говорит собеседник, дождитесь паузы и мягко сделайте предположение об его истинных мотивах и чувствах. Начните с фраз:
То есть…
Для вас, наверное, важно…
То есть, вы хотите сказать…
По вашему мнению…
Другими словами, вы…
Вы имеете в виду…
Вы думаете…
Вы полагаете…
Можно сказать…
Значит…
Из ваших слов следует…
…и тому подобных конструкций.
Выдержите паузу и дождитесь реакции: если вы попали в цель, то человек подтвердит вашу идею, раскроется и будет готов делиться с вами дальше.