Если рядовых сотрудников, как правило, интересует, сколько раз они общались с покупателями и клиентами, то для руководителей среднего уровня важнее количество встреч. А владельца интересует только одно — сколько перечислил конкретный клиент и какова итоговая сумма на счете компании. Задача каждого руководителя — донести до подчиненных важность именно этого показателя.