1 – уклонение или ухода от конфликта,
2 – уступчивость, приспособлениеили сглаживание,
3 – соперничество – принуждение или решения конфликта силой,
4 – компромисс,
5 – сотрудничество – полное разрешение конфликта.
Формирование коллектива организации. Библиотека топ-менеджера
·
Н.Н. Козак
