Представление о йогурте как о еде мешает нам заметить, что он может, например, утолять жажду, поэтому нам не придет в голову рассматривать его как конкурента безалкогольных напитков. Таким образом, отталкиваясь от конкретной потребности, мы сразу же ограничиваем свое воображение (в данном случае — рассматриваем потребности, связанные с едой, и не можем представить себе ничего другого).
Латеральный маркетинг. Технология поиска революционных идей
·
Филип Котлер
