Айкидо диалога
Книга написана по материалам тренингов для универсальных специалистов МФЦ, рассматривает техники профилактики профессионального выгорания, невербальные и вербальные приёмы установления контакта при работе с конфликтными заявителями; универсальную технику выхода из конфликтной ситуации. Предназначена для специалистов организаций, оказывающих услуги населению.
Құқық иегері: ООО "Издательские решения"
Түпнұсқа жарияланған күн: 2023
Басылым шыққан жыл: 2023
Баспа: Ridero
Қағаз беттер: 153
Пікірлер1
Дәйексөздер7
Конфликты неизбежны, поэтому относитесь к ним как к упражнениям, помогающим лучше понять других людей, а также научиться управлять своим и их настроением.
1 Ұнайды
Когда мы сутулимся — сводим вперёд плечи, опускаем голову, мы сообщаем своему мозгу о том, что мы слабы, что у нас мало внутренних ресурсов, что следует экономить энергию. Когда мы видим кого-то с правильной осанкой, выражением уверенности на лице, несуетливыми движениями, мозг воспринимает его как человека высокорангового — обладающего большим количеством ресурсов.
Нет вас старого и привычного. Есть новые обстоятельства, и есть вы здесь и сейчас. Почувствуйте это состояние и сделайте шаг вперёд!
…
- Басты
- ⭐️Психология
- Максим Милосердов
- 📖Айкидо диалога
