Книга Кая Вектора «Манипуляция 2.0» — о конструктивном управлении разговором, а не о скрытом влиянии. Это практичный сборник техник, чтобы договариваться без конфликтов, доносить свою мысль чётко и добиваться результатов, учитывая интересы всех сторон. Мало теории, много готовых фраз и кейсов. Подойдёт тем, кто хочет решать вопросы, а не спорить. Название провокационное, но суть — в экологичной и эффективной коммуникации.
Очень важная и интересная информация, без воды. Книга позиционируется как для ведения бизнес-процессов, но по сути это просто коммуникативные навыки. Этому нужно учить со школы, ммногое могло бы изменить в понимании друг друга,исключить ненужную агрессию и сохранить нервы.
